Наиболее результативными способами защиты свои прав оказываются обращение к юристам, в правозащитные организации и обращение в суд. В этих случаях полностью или частично удалось решить свою проблему соответственно 73%, 63% и 60% обращавшихся в эти инстанции. Для сравнения, среди обращавшихся для защиты своих прав в полицию, решили свою проблему половина респондентов, среди обращавшихся в общественные приемные – меньше половины (44%).