Проблема «зарплатного рабства» в России: ограничения прав работников на доступ к финансовым услугам со стороны работодателей

Левада-Центр при поддержке Национального совета финансового рынка (НСФР) провел исследование среди работающего населения средних и крупных городов России, получающих заработную плату на «зарплатную карту», с целью выяснить, сталкивались ли граждане с ограничениями их прав на доступ к финансовым услугам со стороны работодателей, и насколько глубоко в стране распространена проблема так называемого «зарплатного рабства».

Исследуемая совокупность – работающее (с официальным трудоустройством) население средних и крупных (от 100 тыс. человек и более) городов России, получающее заработную плату на зарплатную карту, в возрасте 18-55 лет. Всего было опрошено 1024 респондента.

Полученные результаты зафиксировали существование проблемы ограничения прав работников на выбор банка при зачислении заработной платы. Так, две трети опрошенных работников (66%) не имели возможности выбора банка для начисления заработной платы при трудоустройстве на их нынешнем месте работы, и в качестве «зарплатного банка» работодателем им был предложен только один безальтернативный вариант (График №1). При этом подавляющее большинство работников (82%) ответили, что работодатель не аргументировал выбор своего зарплатного банка какими-либо бонусам или выгодными условиями использования карты (График №2).

График №1: Возможность выбора банка
(по данным вопроса «При трудоустройстве на нынешнем месте работы была ли Вам предоставлена возможность выбора банка для начисления зарплаты или был предложен только один, безальтернативный вариант?»)
в %% от числа всех опрошенных

График №2: Аргументация выбора зарплатного банка работодателем
(по данным вопроса «Аргументировал ли Ваш нынешний работодатель выбор именно его зарплатной карты (банка) наличием каких-либо бонусов и специальных предложениями по зарплатной карте?»)
в %% от числа всех опрошенных

Более трети работников (39%) сталкивались с проблемами и ограничениями при использовании своей зарплатной карты (График №3). Чаще всего работниками упоминались проблемы высоких комиссий при снятии наличных в банкоматах других банков (47%), высокие комиссии при переводе средств на карты в других банках (35%), а также отсутствие бонусных условий обслуживания на зарплатных картах (34%), (График №4).

График №3: Проблемы и ограничения при использовании зарплатной карты: распространенность проблем
(по данным вопроса «На нынешнем месте работы сталкивались ли Вы при использовании зарплатной карты со следующими проблемами и ограничениями?»)
в %% от числа всех опрошенных

График №4: Проблемы и ограничения при использовании зарплатной карты: детализация проблем
(по данным вопроса «На нынешнем месте работы сталкивались ли вы при использовании зарплатной карты со следующими проблемами и ограничениями?»)
в %% от числа респондентов, отметивших хотя бы одну проблему

На вопрос о знании своих прав, немногим больше половины работников (53%) ответили, что им известно о предусмотренном трудовым законодательством праве на выбор кредитной организации для зачисления зарплаты, при этом около половины работников (46%) в первый раз услышали о таком праве (График №5). Подавляющее большинство работников (84%) не интересовались условиями по зарплатным картам других банков (График №6). Все это свидетельствует о низком уровне осведомленности и грамотности граждан в сфере финансовых услуг.

График №5: Знание о праве на выбор кредитной организации
(по данным вопроса «Известно ли Вам о праве, предусмотренном трудовым законодательством, на выбор кредитной организации для перечисления зарплаты?»)
в %% от числа всех опрошенных

График №6: Изучение условий по зарплатным картам других банков
(по данным вопроса «Изучали ли вы условия по зарплатным картам других банков?»)
в %% от числа всех опрошенных

Почти треть работников (29%) хотели бы иметь возможность перевода заработной платы в любой банк (на их усмотрение) без подачи заявления работодателю. Среди тех работников, которые пытались перевести свою зарплату в другой банк или опасались реакции работодателя на подобную просьбу, большинство (52%) хотели бы получить такую возможность. А среди тех, кто переводит деньги со своей зарплатной карты на свою же карту в другом банке, около половины (47%) хотели бы получить возможность перевода заработной платы в любой банк без подачи заявления работодателю (График №7).

График №7: Оценка возможности перевода заработной платы в любой банк без подачи заявления работодателю
(по данным вопроса «Хотели бы Вы получить возможность переводить начисление своей зарплаты в любой банк по Вашему усмотрению без подачи заявления работодателю?»)
в %% от числа всех опрошенных, от числа тех работников, кто переводят деньги со своей зарплатной карты на свою карту другого банка, от числа тех работников, кто пытались перевести свою заработную плату в другой банк либо опасаются это сделать

АНО “Левада-Центр” принудительно внесена в реестр некоммерческих организаций, выполняющих функции иностранного агента. Заявление директора Левада-Центра, не согласного с данным решением, см. здесь.